Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://100divan.ru при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

Использование ресурсов сайта, включая просмотр каталога кожаных диванов премиум-класса, оформление заказа или подписку на информационную рассылку, означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас прекратить использование сайта.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые позволяют идентифицировать личность пользователя.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://100divan.ru.
4. Субъект персональных данных — пользователь, посетивший сайт и предоставивший свои данные через формы обратной связи, при оформлении заказа или иным доступным способом.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования бизнеса по продаже мебели премиум-сегмента и улучшения качества обслуживания клиентов. В частности, данные обрабатываются для:

1. Оформления и исполнения договоров купли-продажи кожаных диванов, организации доставки и сборки мебели по адресу клиента.
2. Связи с пользователем для уточнения технических характеристик изделия, согласования даты визита дизайнера или менеджера.
3. Предоставления технической поддержки, обработки заявок и ответов на запросы через формы обратной связи.
4. Рассылки актуальных предложений, уведомлений о новых коллекциях или закрытых распродажах (при наличии соответствующего согласия пользователя).
5. Анализа поведения посетителей на сайте для оптимизации интерфейса и повышения удобства навигации.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество.
2. Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты.
3. Логистические данные: адрес доставки товара, город проживания.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц сайта.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

1. Согласия пользователя, данного путем заполнения формы на сайте или нажатия кнопки «Отправить» / «Заказать».
2. Необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, договор поставки мебели).
3. Законодательства РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные законно и добросовестно. Срок обработки данных ограничен достижением целей, для которых они собирались, либо требованием пользователя об их удалении.

5. Порядок сбора, хранения и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций (менеджеры по продажам, логисты).
2. Данные хранятся на защищенных серверах, доступ к которым ограничен паролями и системами аутентификации.
3. Передача данных осуществляется по зашифрованным каналам связи.
4. Сайт использует протокол HTTPS для обеспечения безопасности передаваемой информации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам исключительно в целях доставки заказанного товара по адресу пользователя.
2. Требования органов государственной власти или суда в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Передача данных сервисам рассылок или аналитики, которые используются для улучшения работы сайта (при условии соблюдения ими конфиденциальности).

7. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://100divan.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются и для каких целей.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право на защиту своих прав в судебном порядке.

8. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа трафика используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину.
2. Сохранять настройки языка и региона.
3. Отслеживать активность пользователей для улучшения структуры сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена и обновлена Администрацией сайта в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.