Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://100divan.ru (далее — «Сайт»). Администрация сайта осознает высокую значимость защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальную безопасность информации, предоставляемой клиентами при подборе и заказе кожаных диванов премиум-класса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы обработки информации о физических лицах.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки мебели.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача по запросу, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на Сайте с целью обеспечения взаимодействия с клиентами и реализации коммерческих функций.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи, при оформлении заказа или подписке на рассылку.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по продаже премиальной мебели. К таким целям относятся:

1. Установление правовой связи между Пользователем и Администрацией сайта для заключения договоров купли-продажи или оказания услуг по изготовлению кожаных диванов.
2. Организация обратной связи с клиентом для уточнения технических характеристик изделия, выбора материалов, цвета кожи и конфигурации мебели.
3. Координация процесса доставки крупногабаритных товаров по адресу, указанному Пользователем.
4. Информирование о статусе заказа, этапах производства и готовности мебели к отгрузке.
5. Рассылка маркетинговых материалов, уведомлений об акциях и новых поступлениях в коллекции, при условии получения предварительного согласия Пользователя.
6. Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта путем анализа посещаемости и предпочтений аудитории.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Сайт может собирать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые осознанно: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес проживания или доставки, сведения о предпочтениях в интерьере. Эти данные вводятся Пользователем самостоятельно в формах заказа или обратного звонка.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о времени доступа к ресурсу и страницах, которые были посещены. Данная информация собирается автоматически с помощью файлов cookie и систем аналитики.

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия Пользователя, которое выражается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или иным аналогичным действием на сайте https://100divan.ru.

4. Условия и порядок обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с информацией:

1. Обработка данных носит законный, честный и открытый характер.
2. Сбор сведений ограничен только теми целями, которые указаны в настоящей Политике.
3. Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их сбора, либо временем, предусмотренным законодательством РФ для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности.
4. Данные хранятся в электронной форме на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом уполномоченных лиц.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача части данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

1. Транспортным компаниям и курьерским службам: Передаются адрес и телефон Пользователя исключительно для осуществления доставки заказанного кожаного дивана.
2. Государственным органам: В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ, по официальному запросу компетентных органов.
3. Сервисным партнерам: Если для выполнения заказа требуется привлечение сторонних специалистов по установке или сборке мебели.

Передача данных сторонним организациям не означает их продажу или передачу в маркетинговых целях без явного согласия Пользователя.

6. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://100divan.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Право отказаться от получения рекламных рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в полученном письме.

7. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование современных протоколов шифрования (SSL), ограничение прав доступа к базам данных и регулярный мониторинг безопасности системы.

Несмотря на все меры предосторожности, Пользователь должен осознавать, что передача любой информации через интернет не может быть на 100% безопасной, и он берет на себя минимальный риск, связанный с передачей данных по открытым каналам связи.

8. Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://100divan.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения, товары в корзине и параметры сессии.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, невозможности сохранить выбранную конфигурацию дивана в корзине.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями обработки данных.

10. Контакты

По всем вопросам, касающимся реализации прав субъекта персональных данных или уточнения условий данной Политики, Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи, расположенную на сайте https://100divan.ru.